Политика конфиденциальности

Приложение и сервис «Без ошибок» (app.bezoshibok.by) · Дата вступления в силу: 14 июня 2026 г. · Редакция от 19 июля 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании мобильного приложения и веб-сервиса «Без ошибок» — CRM-платформы для автошкол, — а также цели обработки, передачу третьим лицам и права пользователей.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является ООО «НОУ МИСТЕЙКС». По вопросам обработки данных обращайтесь: ceo@bezoshibok.by.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Учётные данные: имя, фамилия, отчество, email, номер телефона, дата рождения.
• Документы и данные автошколы: сведения о документах курсантов и сотрудников (паспорт, водительское удостоверение, медицинская справка, фотографии, свидетельства), загружаемые в рамках процессов автошколы.
• Данные об обучении: группы, занятия, расписание, прогресс, оплаты, заявки.
• Технические данные: идентификаторы устройства и сессии, токены аутентификации, токены push-уведомлений, журналы ошибок и базовая аналитика использования.

3. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для предоставления функций платформы (управление автошколой, расписание, оплаты, уведомления), аутентификации и обеспечения безопасности, а также для улучшения сервиса. Основание обработки — исполнение договора и оказание услуг, а также законные интересы оператора.

4. Передача третьим лицам (обработчики)

Для работы сервиса мы используем сторонние сервисы-обработчики:

• Amazon Web Services (AWS S3) — хранение загруженных файлов и документов.
• Sentry — диагностика и мониторинг ошибок.
• Resend — отправка email-уведомлений.
• Google Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification service — доставка push-уведомлений.
• Telegram — доставка уведомлений (опционально, если пользователь подключил бота).

Мы не продаём персональные данные и не используем их для межсервисного трекинга в рекламных целях.

5. Push-уведомления

Если вы разрешили уведомления, мы храним push-токен вашего устройства для доставки сообщений о событиях в платформе. Уведомления можно отключить в настройках приложения или в системных настройках устройства.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и выполнения требований законодательства. Передача данных защищена шифрованием (HTTPS/TLS), доступ ограничен.

7. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на ceo@bezoshibok.by. Часть данных может быть удалена через функции приложения (например, аккаунт и связанные сведения).

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://app.bezoshibok.by/privacy.html. Существенные изменения мы доведём до сведения пользователей.

9. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите: ceo@bezoshibok.by.